Hai problemi a far funzionare Prime Video sullatua TV Samsung?
Questoarticolospiegheràiproblemicomunicheimpediscono a Prime Video di funzionarecorrettamentesullatua TV Samsung, nonché le soluzioni per ciascunproblema. Discuteremoicasid’uso del motivo per cui Prime Video potrebbe non funzionare, daiproblemi di compatibilità hardware e software, aiproblemi di connessione di rete. Alla fine di questoarticolo, dovrestiavereunabuonacomprensione del motivo per cui Prime Video potrebbe non funzionaresullatua TV Samsung e come puoirisolverlo.
Controlla la tuaconnessione Internet
Per esseresicuroche la tua TV Samsung funzioni con Prime Video, verifica prima la tua rete. Verifica la connessione Internet del televisore e chetuttiicavinecessarisianocollegaticorrettamente. Inoltre, assicuraticheiltelevisoresiaconnessoa Internet. Assicurati di connettertialla rete Wi-Fi corretta. Continuare con ilpassaggiosuccessivo se tuttoil resto è in ordine.
Riavvia la TV Samsung
È possibileche la TV Samsung abbia un leggeroproblematecnico se Prime Video non funzionaancora. Per far funzionarenuovamente Prime Video dopo aver riavviato la TV Samsung, procedinelseguentemodo:
1. Togli la tua TV Samsung dall’alimentatore.
2. Dopo un breve ritardo, ricollegareiltelevisore Samsung e accenderlo.
3. Controllaancoraunavolta Prime Video per determinare se ilproblema è statorisoltodopo aver riavviato la TV Samsung.
Potrebberoesserciulteriorimisurechepuoiadottare per ripristinareilcorrettofunzionamento di Prime Video se continui a riscontrareproblemidopo aver riavviato la TV Samsung.
Aggiornal’app Prime Video
April’app Prime Video, faiclicsull’iconaImpostazioninell’angolo in alto a destradelloschermo, quindisegui le istruzioni per verificarechel’appsiaaggiornata e funzioni come dovrebbe. Dovrestinotareun’opzione “Aggiorna” in fondoall’elenco se diventadisponibileunanuovaversione del programma. Per scaricare e installarel’aggiornamento, basta fare clicsu di esso e attenersialleistruzioni. Dopo un altroriavviodella TV, provaancoraunavoltal’app Prime Video. Vedereunodeirimedielencati di seguito se non funziona.
Controllaituoicontrolliparentali
Potrestivolercontrollare le restrizionideigenitori se la tua TV Samsung non supporta Prime Video. I televisori Samsung offronounaserie di opzioni per limitarel’accesso a informazioni non appropriate per itelespettatoridellaloroetà e per disabilitare determinate funzioni o app. Vai al menu “Impostazioni” sullatua TV e scegli “Impostazionigenitori” per controllareicontrolliparentali.
Verificache Prime Video non siastatobloccatounavoltacheseinellasezione Parental Control. Prima di utilizzarenuovamentel’app, verificarechesiaabilitata se è statabloccata. Assicuraticheanche le altreopzioni, inclusiilimiti di tempo e le restrizioni sui contenutiadattiall’età, sianoailivellidesideraticontrollandole.
Puoiprovareadaccedere a Prime Video sullatua TV Samsung ancoraunavoltadopo aver controllatoicontrolliparentali. Se ilproblemapersiste, considera di riavviare la TV come passaggiosuccessivo.
Elimina e reinstallal’app Prime Video
Se l’app Prime Video non funzionasullatua TV Samsung, l’applicazionestessapotrebbeesseredifettosa..Fortunatamente, questa è unasoluzionesemplice. Bastareinstallarel’appdopoaverlaeliminata:
1. Individuautilizzandoiltelecomando Samsung con lo Smart Hub.
2. In App sulloscorrimento, seleziona Prime Video.
3. Utilizzareiltelecomando per selezionareStrumenti (situatotraipulsantiIndietro e Home).
4. Per confermare la selezione, fare clicsudopo aver selezionatol’opzioneElimina.
5. L’app Prime Video puòesserereinstallataselezionando App da Smart Hub e digitando “Prime Video” nello Store.
6. ScegliereInstalla, quindiseguire le istruzionisulloschermo per completarel’installazione.
7. Dopo aver installatocorrettamentel’app, avvia Prime Video e controlla se orafunzionacorrettamente.
Si sperache, dopo aver seguitoquesteistruzioni, dovrestiavereun’app Prime Video perfettamentefunzionantesullatua TV Samsung. In casocontrario, puoicomunqueprovarealtripassaggi per la risoluzionedeiproblemi per rimetterlo in funzione.
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